Français
English
Deutsch
Nederlands
JE BESTELLING BEZORGD IN HEEL EUROPA
LEVERING
Wij leveren ook aan een aantal Europese landen. De bestelling moet worden geplaatst via de speciale winkel. Volg deze link eu-maison-colibri.com. We verzenden alleen bestellingen van maandag tot en met vrijdag: er zijn geen verzendingen op zaterdag en zondag.
MAISON COLIBRI LEVERINGSMETHODEN
PUNT RETRAIT LEVERING
Onze gepersonaliseerde madeleines & coffrets overal in Frankrijk geleverd binnen 2 tot 6 dagen. Gratis vanaf aankoop van 60€.
THUIS LEVERING
Onze gepersonaliseerde madeleines & geschenkdozen worden overal in Frankrijk binnen 48 uur geleverd.
internationale levering
We leveren in Europa (met uitzondering van Zwitserland en Noorwegen). De bestelling moet worden geplaatst via de speciale winkel. Volg deze link eu-maison-colibri.com. We verzenden alleen bestellingen van maandag tot en met vrijdag: er zijn geen verzendingen op zaterdag en zondag.
COUNTRY ZONE 1 :
Duitsland, België, Luxemburg, Nederland
| Delivery methods | Delivery times | Price for all purchases <60€ | Price for all purchases >60€ |
| Relay point delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 3,90€ | free |
| Home delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 6,90€ | 6,90€ |
| Delivery methods | Delivery Times | Price for all purchases <60€ | Price for all purchases >60€ |
| Relay point delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | free | 3,90€ |
| Home delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 6,90€ | 6,90€ |
COUNTRY ZONE 2 :
Oostenrijk, Spanje, Ierland, Italië, Portugal, Denemarken, Finland, Zweden
| Delivery methods | Delivery times | Price for all purchases <60€ | Price for all purchases >60€ |
| Relay point delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 4,90€ | free |
| Delivery methods | Delivery Times | Price for all purchases <60€ | Price for all purchases >60€ |
| Relay point delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | free | 3,90€ |
| Country | Delivery Method | Delivery Times | Tarif |
| Ierland, Italië | Home delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 6,90€ |
| Oostenrijk, Spanje, Portugal, Finland, Zweden | Home delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 7,90€ |
| Denemarken | Home delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 8,90€ |
| Pays | Modes de livraison | Délais de livraison | Tarif pour tout achat <60€ |
| Ireland & Italy | Home delivery by Chronopost | en moyenne entre 3 à 5 jours ouvrables après expédition | 6,90€ |
| Portugal, Spain, Finland, Greece, Sweden | Home delivery by Chronopost | en moyenne entre 3 à 5 jours ouvrables après expédition | 7,90€ |
| Denmark | Home delivery by Chronopost | en moyenne entre 3 à 5 jours ouvrables après expédition | 8,90€ |
COUNTRY ZONE 3 :
Letland, Polen, Bulgarije, Roemenië
| Delivery methods | Delivery Times | Price for all purchases <60€ | Price for all purchases >60€ |
| Relay point delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | free | 6,90€ |
| Home delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 9,90€ | 9,90€ |
| Delivery methods | Delivery times | Price for all purchases <60€ | Price for all purchases >60€ |
| Home delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 9,90€ | 9,90€ |
Letland, Polen
| Delivery methods | Delivery times | Price for all purchases <60€ | Price for all purchases >60€ |
| Relay point delivery by Chronopost | on average 3 to 5 working days after dispatch | 6,90€ | free |
voorbestelling
Prijzen en levertijden zijn hetzelfde voor voorbestellingen.
We verzenden de hele bestelling zodra alle artikelen beschikbaar zijn. Als je een deel van je bestelling wilt ontvangen, met uitzondering van vooraf bestelde artikelen, plaats dan 2 aparte bestellingen.
Laat een cadeau thuisbezorgen
Je kunt een bestelling plaatsen en laten bezorgen waar je maar wilt. Je kunt een ander afleveradres kiezen dan het factuuradres. De factuur zit nooit bij het pakket. Je vindt deze in je persoonlijke ruimte 'Mijn account' en per e-mail.
Als je meerdere leveringen op verschillende adressen wilt doen, moet je evenveel bestellingen plaatsen als er adressen zijn.
Je kunt een persoonlijke boodschap toevoegen aan je bestelling. Deze is beschikbaar in de winkelwagen. Je boodschap wordt afgedrukt op de achterkant van een A6-kaart die door ons wordt aangewezen. Met speciale tekens wordt geen rekening gehouden bij het verwerken van je bestelling.
Als je een cadeau stuurt, vergeet dan niet je persoonlijke boodschap toe te voegen zodat de ontvanger je herkent.
Productopslag en -transport
We bereiden je bestellingen voor in ons atelier in Pons, Charente-Maritime.
We besteden veel aandacht aan de voorbereiding en verpakking van je aankopen. We doen er alles aan om de producten in optimale omstandigheden te bewaren. Artikelen worden gerangschikt en met wiggen vastgezet in onze verzenddozen om ze te beschermen tegen eventuele schokken tijdens het transport.
Om de kwaliteit en versheid van onze producten te garanderen, halen we tijdens de zomer de chocoladeschelpen uit de verpakking. Tijdens deze periode raden we u aan om gebruik te maken van expresslevering via Choronopost, anders kunt u ze in de winkel vinden.
Als de ontvanger afwezig is
Om de levering van uw pakket te optimaliseren, raden wij u aan om zoveel mogelijk details over het leveringsadres door te geven (deurcode, gebouw, verdieping, aanwezigheid van een conciërge, enz.)
Maison Colibri kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niet ontvangen van een pakket als gevolg van een onjuist adres of de afwezigheid van de ontvanger.
In geval van afwezigheid laat de vervoerder een afleveringsbericht achter in de brievenbus met de vermelding of het pakket werd achtergelaten op een afhaalpunt of dat er een nieuwe levering gepland is.
Als de vervoerder geen afleverbericht heeft kunnen achterlaten, kun je de trackinginformatie opvragen met behulp van het trackingnummer dat je per e-mail is toegestuurd toen je bestelling werd verzonden.
Probleem met een levering
Als je een probleem hebt met je levering, kun je per e-mail contact opnemen met onze klantenservice door hier te klikken.
NOG ANDERE VRAGEN?
Als je nog vragen hebt, raadpleeg dan onze veelgestelde vragen.