Gegevens zijn alle informatie over een identificeerbare natuurlijke persoon, direct of indirect, door verwijzing naar een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens of een online identificator. 

Afhankelijk van het doel van de verwerking zijn de verzamelde en/of doorgegeven gegevens bestemd voor gebruik door de Gegevensverwerker; De ondersteunende diensten (inkoop/verkoopadministratie, commercie, logistiek, kredietbeheer, HR, IT en marketing boekhouding) van de Gegevensverwerker hebben er toegang toe. Ze zullen ook toegankelijk worden gemaakt voor de volgende dienstverleners ("onderaannemers" of "derden-ontvangers" in de zin van de voorschriften) voor de strikte behoeften van hun opdracht, in het bijzonder: 

• technische dienstverleners: communicatiebureau, Site hosting bedrijf (zie GCU en wettelijke mededelingen HIER toegankelijk); 

• boekhoudkundige / financiële dienstverleners: accountants; 

• logistieke dienstverleners: vervoerders; 

• bankdienstverleners (zie GCS toegankelijk HIER). 

• Dienstverleners in klantendienst: leveranciers van software voor relatiebeheer en klantenondersteuning.

•  

De toegang wordt streng gecontroleerd door het ingevoerde beveiligingsbeleid, zodat menselijke tussenkomst in de Gegevens zeer uitzonderlijk blijft. De Gegevensbeheerder kan verplicht zijn  uw gegevens  aan derden mee te delen in gevallen waarin een dergelijke mededeling door de wet of een rechterlijke uitspraak is toegestaan en vereist, of wanneer deze mededeling noodzakelijk is om de bescherming en verdediging van zijn rechten te verzekeren. 

Afgezien van deze gevallen worden uw Gegevens niet overgedragen of toegankelijk gemaakt voor derden zonder uw voorafgaande toestemming. 

De Gegevensbeheerder geeft uw Gegevens niet door aan een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In geval van overdracht buiten de EER. Dergelijke overdrachten worden omkaderd door passende garanties, zoals de door de Europese Commissie voorgeschreven standaardclausules. 

[Saut de retour à la ligne]2. Doeleinden van het verzamelen van persoonsgegevens 

De volgende gegevens worden verwerkt: 

• Identificatiegegevens (achternaam, voornaam, naam van het bedrijf waarvoor u werkt, functie, relaties met andere personen binnen het bedrijf), 

• Inloggegevens, 

• Locatiegegevens (postcoördinaten), 

• Gegevens over betaalmiddelen, 

• Gegevens met betrekking tot de transactie, 

• Gegevens in verband met de organisatie en verwerking van prijsvragen en alle promotionele acties, 

• Alle andere gegevens die u ons toestuurt om met ons bedrijf in contact te komen of om de levering van producten en/of diensten te verkrijgen. 

De Gegevens worden op verschillende manieren gebruikt, afhankelijk van de reden die u ertoe bracht de Website te raadplegen: 

• Op basis van uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken zonder de aanvankelijke rechtmatigheid van het gebruik van uw Gegevens in twijfel te trekken (zie infra, art. 3 "Je Rechten"), voor het zonder voorafgaande opdracht versturen van nieuwsbrieven; 

• Voor de behoeften van de uitvoering van handelsbetrekkingen en in het bijzonder van het contract voor de verkoop of de levering van diensten waarop u geabonneerd bent of van levering (aanleggen van klanten- of leveranciersrekeningen, uitvoering van bestellingen, facturering, toezicht op de uitvoering van het contract, levering, klantenservice en klachten, uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken, beheer van het klanten- of leveranciersbestand, beheer van onbetaalde rekeningen en geschillen); 

• Om verzoeken te verwerken en te beantwoorden die, zo nodig, aanleiding kunnen geven tot een contractualisering (verzoek om informatie); 

• Om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (in het bijzonder het bewaren van ondersteunende boekhoudkundige documenten; het beheer van verzoeken om rechten, rectificatie en verzet; het bijhouden van een lijst van verzet tegen prospectie), of om wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen en te verdedigen. 

Tenzij u bezwaar maakt en binnen de grenzen van u belangen en rechten, om aan de legitieme behoeften van de Gegevensbeheerder te voldoen, in het bijzonder: 

• Prospectie, toezicht op klantenrelaties en klantenbinding (waarbij het met name gaat om het zenden van commerciële berichten of nieuws over de op de Site of buiten de Site gepresenteerde producten, diensten en aanbiedingen); 

• Aanmaken van accounts van klanten/leveranciers door alle nodige zorgvuldigheid te betrachten om de belangen van de Gegevensbeheerder te beschermen en belangenconflicten te voorkomen; 

• Optimalisering van de Website (analyse van de navigatieroute, opsporen van massale verbindingen, vaststellen van trends in uitgevoerde zoekopdrachten om de aanbiedingen te kunnen aanpassen) 

• Het uitvoeren van wervingsacties om commerciële activiteiten te ontwikkelen; 

• Beheer van de mening van mensen over producten, diensten of inhoud in het belang van de verbetering van de producten en diensten die op de Website of buiten de Website worden aangeboden; 

• Personalisering van de ervaring van de klant op de Website; 

• Ontwikkeling van statistieken (in het bijzonder commerciële), om de commerciële activiteit te analyseren; 

• Beheer van het prospectbestand, met het oog op de ontwikkeling van de commerciële activiteit; 

• Het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken; 

• Met het oog op de bestrijding van betalingsfraude. 

3. Over cookies 

5. Bewaartermijn van de gegevens 

Uw gegevens worden bewaard gedurende een periode die niet langer is dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld worden, en in het bijzonder gedurende de volgende perioden: 

• Gedurende 3 jaar na het laatste contact, daarna in tussentijdse archieven bewaard voor de duur van de toepasselijke wettelijke verjaring (5 jaar) voor alle Gegevens, behalve voor bankgegevens en cookies (zie hieronder); 

• Voor de tijd die nodig is voor de transactie in geval van betaling met een bankkaart met betrekking tot de bankgegevens dan gedurende 13 of 15 maanden, afhankelijk van de soort bankkaart, afhankelijk van de afboekingsdatum in tussentijdse archivering; met jouw toestemming, die op elk moment ingetrokken kan worden, kunnen de Gegevens bewaard worden voor latere aankopen; 

• Voor een periode van 13 maanden vanaf de implementatie/aanmaak ervan in het geval van cookies.